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條款與細則

由於商品庫存是與實體店舖並行,所以有可能您已付款購買後,商品已無庫存,敬請見諒,我們將會為您取消訂購並退費給您。

 

※購買後,商品處理的工作日約3~5日,我們將會為您盡快寄出商品。

 

※網路購物退貨時,請自購買起七日之內,持原購物發票及商品完整包裝寄回或親至門市辦理。買方需自行負擔寄回商品的運費,消耗性商品使用後無法退貨;原發票遺失也無法申請退貨。

 

 

[WARANG WAYAN室內拖鞋 注意事項]

這項產品一開始並沒有分左右腳,隨著時間的使用後會逐漸符合自己的腳型,也才會有左右腳的樣子。剛拿到時會有濃厚的羊皮革味,但使用後味道會消散。天然皮革製的商品表面的紋理、深淺都不一樣,即使是一樣的顏色,但每一件看起來都是獨一無二的。均勻與暗色的問題在皮革製品上都是正常的,不需要特別保養,每天使用的情況下不會發霉。如果在意的話,可以用皮革保養油擦拭。

 

[ST. EVAL蠟燭 注意事項]

蠟燭有效使用的燃燒時間建議45分到一個小時,可以讓整個蠟燭使用到較久的時間。一點點時間的燃燒不太好,最長兩個小時燒完再休息15分鐘,再點燃,如果身邊有鑷子的工具,用來把燭芯放到融掉的蠟裡面熄滅,可以避免用嘴巴吹熄所產生的煙味。如果火苗太小,是因為燭芯可燃空間太少,請把周圍融掉的蠟用衛生紙擦掉一些,保持燭芯的部分大約0.5~0.7cm是最好的長度。如果火苗太大可以把燭芯的部分減短。

 

[GIBSON HOLDERS展示架 注意事項]

想改變展示架角度時,請雙手握住展示架慢慢的一起扳開,在置於平面的桌上,用雙手一點點的微調。請避免單邊使用改變角度,容易造成兩邊的旋鈕用力不均而歪斜。

 

[TEMBEA包包 注意事項]

全帆布款的TEMBEA包包,若有髒污可以用洗衣機清洗乾淨,水洗後會略為縮小,屬於正常現象。有皮革把手或皮革背帶的包款,請用局部清潔的方式整理包包,避免因為水洗造成皮革部分乾裂。植物染的包款在剛使用時會有些微色落的情況,像牛仔褲一樣,請單獨洗滌。

 

[REDECKER刷具 注意事項]

REDECKER的產品大部分是由木頭、動物毛和植物纖維等素材製作,比較容易遇見的問題是新毛刷剛開始使用時會出現些許掉毛的情況皆屬正常;另外廚房或食物清潔用的刷子,請記得使用完務必將刷毛朝下晾乾,以避免刷毛的水分積聚在木頭上而發霉。如果需要清洗刷具建議用中性清潔劑或清水清洗,大型的刷具可以用布先將水分吸乾再晾乾或吹乾,刷毛洗完也許會有變形的情況,此為正常現象。本商品為消耗品,當刷具磨損時,請再更新。

 

※鴕鳥毛系列產品適合用來撢除灰塵,請勿使用於有油汙的地方,易使羽毛沾黏。髒污時可拿至戶外輕拍灰塵或用乾布擦拭,很嚴重的汙垢請用抹布沾中性清潔劑擰乾,垂直向下擦乾,不建議用清水清洗,易使羽毛變形。

 

※羊毛/馬毛清潔刷請用中性清潔劑清洗,用毛巾將多餘水分擦乾,並且晾乾。清洗時會有明顯動物的味道,乾燥之後氣味較不明顯。

 

※廚房用的刷具請在使用完之後,將刷毛朝下晾乾,以免發霉。鍋刷請勿與海綿一起堆疊放置,最好單獨放在一個地方,讓水分晾乾。

 

※由於餐具皆採用天然橄欖木,木紋難免會有些天然的不規則紋路或是木頭本身黑點等,並非發霉、裂痕等,所以這方面並非瑕疵品。

 

※身體按摩刷使用完請將水分甩乾,並掛起來或是將刷毛朝下放置於通風處晾乾。

 

※部分刷具的刷毛可能因為出貨擺放關係或海運遞送過程,導致刷具互相擠壓產生不規則形狀,為不可避免之情形,其不影響刷具本身的功能,所以亦非瑕疵品。

 

※刷具的木柄本身都是天然木頭,當遇水或遇熱過後,會因為熱脹冷縮,某些木頭可能會產生些許裂縫又回復,此屬正常現象。請勿使用烘碗機或是高溫烘烤。純天然的東西難免會有些缺陷,這部分是較難以避免的;以及由於大部分都是手工製作,可能難免會有些許磨痕,此皆為正常現象,不屬於瑕疵品。

 

※如真有介意或疑慮的顧客,歡迎致我們實體店面選購;或來電詢問 02-2550-5950。